しょうひせいかつせんたー
消費生活センター
trung tâm tư vấn người tiêu dùng / trung tâm tư vấn khách hàng
消費生活に関する相談や苦情を消費者から受けて、適切に処理を行う機関。
Là trung tâm chịu trách nhiệm tiếp nhận các ý kiến cũng như khiếu nại của khách hàng về các mặt hàng tiêu dùng trong sinh hoạt, qua đó tư vấn và thực hiện các sử lý tình huống thích hợp.